隱私權政策
個人資料的蒐集、使用、保存、外部服務與使用者權利。
目前為私人測試版本;營業人與客服資料填妥並完成專業確認後,才轉為正式公開版本。
一、政策範圍
本政策適用於本服務網站、登入、會員管理、研究內容存取、付款、發票、退款、客服與營運紀錄。使用者前往第三方網站或服務後,其資料處理由該第三方政策規範。
二、蒐集的資料
本服務可能蒐集登入供應商提供的穩定識別碼、Email、顯示名稱、會員方案、權益起訖、帳號狀態、購買與退款紀錄、發票必要資料、內容存取與稽核紀錄、IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、錯誤紀錄及客服往來。PressPlay 匯入採資料最小化,不匯入生日、電話、地址、完整付款方式或取消原因;本服務亦不保存完整信用卡號。
三、處理目的
資料用於建立與驗證帳號、判斷會員權限、提供內容、處理付款與發票、取消與退款、維護資訊安全、防止濫用、追蹤錯誤、備份還原、履行契約、客服聯繫、稽核及遵循法令。非必要的行銷用途將另依適用法令取得同意或提供拒絕方式。
四、資料來源
資料可能由使用者直接提供、Google 或 Supabase 登入流程、PressPlay 正式會員匯出、網站購買與使用紀錄、客服互動,以及金流或發票服務商回傳的交易結果取得。PressPlay 遮罩 Email 不用於推測或自動連結身分,既有會員權益須由管理者核對。
五、受委託服務商
本服務可能委託 Supabase 處理登入與 session、Cloudflare 處理網站、資料庫與媒體保存、綠界或其他選定業者處理金流與電子發票,以及外部影音、通知與錯誤追蹤服務商執行其功能。只提供完成服務所需的最少資料,並依供應商實際所在地可能發生跨境傳輸。
六、保存期間
會員與契約資料原則上保存至帳號終止、契約履行完畢及法定保存期間屆滿;交易、發票、退款與稽核紀錄依稅務、會計、消費爭議及資訊安全需要保存。備份會依既定週期輪替,屆期後安全刪除或去識別化;依法、爭議或安全事件需要保留者不在此限。
七、Cookie 與技術紀錄
網站使用登入與安全所必要的 Cookie 或類似技術維持 session、防止跨站請求及辨識異常活動。未來如導入非必要分析或行銷追蹤,將另行揭露並依適用法令提供選擇。
八、安全措施
本服務採伺服器端權限判斷、最小權限、密鑰與程式碼分離、資料版本驗證、稽核紀錄、圖片私有鏡像、備份雜湊與隔離還原演練。任何網路服務仍無法保證絕對安全;發生可能影響使用者權益的事件時,將依法評估並採取通知與補救措施。
九、使用者權利
使用者可依法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。部分資料若為履行契約、法定保存、建立或防禦法律請求及維護安全所必要,可能無法立即刪除。申請時得要求合理的身分驗證。
十、未成年人
未成年人使用或購買本服務時,應由法定代理人閱讀並依法表示同意。若發現未經合法同意而蒐集不應保存的未成年人資料,本服務將依法處理。
十一、政策更新與聯絡
本政策更新時將標示版本與生效日期;重大變更會以合理方式通知。個人資料相關問題或權利申請,請使用本頁所列客服聯絡方式。